Preguntas frecuentes

¿Cómo se gestionan los pedidos?

¿Cómo funciona el buscador de productos?

¿Puedo seleccionar productos de una lista o un pedido anterior para añadirlos al carro de la compra?

¿Si no tramito mi compra o me marcho de la web se mantienen los productos en el carro de la compra?

¿Qué pasa si un producto está disponible a la hora de pasar pedido pero luego se encuentra agotado al preparar mi pedido?

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

¿Cuáles son los plazos de entrega?

¿Puedo escoger la fecha de entrega?

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando vienen a entregarme mi pedido?

¿Cómo puedo realizar el pago?

¿Se hacen entregas a las Islas Canarias?

¿Se hacen entregas fuera de España?

¿Qué es el Personal Shopper y cómo accedo?

¿Se pueden hacer devoluciones?

¿Qué categorías puedo encontrar en la web?

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